À Divisão de Formação e Aperfeiçoamento (DFA) competia planear e realizar ações de formação. A DFA tinha como objetivo fornecer aos dirigentes e aos quadros das empresas e dos serviços, um complemento de formação e uma constante atualização. Os programas elaborados comportavam as seguintes áreas temáticas: técnicas modernas de gestão empresarial; ações sobre as aptidões de direção; atitudes e comportamentos das pessoas, nomeadamente sobre responsabilidades de comando; criatividade; formação de colaboradores e à participação na tomada de decisão em grupos e utilização intensiva e sistemática de métodos ativos de formação.
A esta divisão estava afeto o Centro Audiovisual, cuja atividade consistia no apoio à DFA assim como a outros serviços do INII. No âmbito da sua atividade estava a promoção de filmes sobre temas como Técnicas Audiovisuais, Marketing e Gestão Comercial, Gestão Industrial, Produtividade, Economia, Segurança, Suportes Materiais de Informática etc.
Como serviços de apoio à DFA estavam também o serviço do terminal de Time-Sharing e o serviço Xerox, que tratava da reprodução de documentações estrangeiras e de documentação necessária para os cursos e seminários preparados pela divisão.